Wat steet POP fir am Marketing?

Am Juni 2024 huet Walmart eng Ukënnegung gemaach déi Ripples duerch d'Handelsindustrie geschéckt huet: si rullen elektronesch Regaletiketten an 2,300 Geschäfter bis 2026 aus - dat ass ongeféier d'Halschent vun hirem ganzen US Foussofdrock.

D'Zuelen hannert dëser Decisioun erzielen eng Geschicht. Een eenzege Walmart Store huet iwwer 120.000 Produkter. Virun digitalen Etiketten huet d'Aktualiséierung vun de Präisser am ganze Geschäft en Associé ongeféier zwee Deeg gedauert. Elo? E puer Krunn op eng mobil App, an all Label am Gebai erfrëscht a Minutten.

De Greg Cathey, Walmart's SVP vun Transformation & Innovation, huet d'Wierder net geschmaacht: "[DSLs] sinn e Spill-changer a [si vereinfachen] déi alldeeglech Aktivitéite vun eise Buttekteams."

Awer hei ass wat dëst interessant mécht fir jiddereen deen eng Retail Operatioun bedreift: laut enger Dezember 2022 Forrester Consulting Studie bezilt en ESL System effektiv fir sech bannent 18 Méint a produzéiert e fënnef-Joer ROI vun 277 Prozent.

Dat ass keen Tippfeeler. 277%.

Also wat ass genau POP Marketing, firwat ass et sou wichteg, a wat huet sech an de leschte Jore geännert, wat de gréissten Händler um Planéit esou aggressiv mécht?

POP vs POS

Ech halen dat kuerz well éierlech gesot, et ass méi einfach wéi déi meescht Artikelen et kléngen.

Denkt un et wéi e Restaurant. POP ass de Menü Board mat der saftlecher Burger Foto déi Iech hongereg mécht. POS ass d'Keessregister déi Är $ 12 hëlt. Ee mécht Iech et wëllt. Ee hëlt Är Suen.

Dat ass wierklech alles wat et ass. Wann Dir näischt anescht erënnert: POP ass iwwer d'Entscheedung. POS ass iwwer d'Transaktioun.

D'Zuelen, déi Iech sollten oppassen

Okay, loosst eis driwwer schwätzen ob eppes vun dësem wierklech wichteg ass-well ech weess datt Dir net fir Theorie hei sidd. Dir wëllt wëssen ob POP d'Nadel bewegt.

POPAI (elo Path to Purchase Institute) verfolgt Shopper Verhalen zënter 1965. Hir 2012 Mass Merchant Shopper Engagement Study huet iwwer 2.400 Shopper observéiert, an hei ass wat se fonnt hunn:76% vun de Kafentscheedungen goufen am -Geschäft gemaach, net ier Clienten duerch d'Dier geklommen.

Bis 2014 ass dës Zuel eropgaang82%an Mass Händler Channels. De Richard Winter, POPAI President, sot eppes wat mir festgehalen huet: "Während mir erwaart hunn datt e puer Massenhändler Shopper bis déi lescht Minutt gewaart hunn fir Akeef ze entscheeden, ware mir wierklech iwwerrascht ze entdecken datt 82% vun den Akafsentscheedungen am Geschäft gemaach ginn."

Loosst dat fir eng Sekonn ënnerzegoen. Méi wéi 8 vun 10 Akeef sinn nach ëmmer op der Plaz wann een an Äre Buttek trëppelt. All déi Sue fir TV Annoncen, sozial Medien, Influencer Kampagnen-kréien d'Leit sécher duerch d'Dier. Awer déi tatsächlech Entscheedung? Dat geschitt um Regal.

An et ass net nëmmen Candy Baren a Gummi iwwer mir schwätzen. D'POPAI-Studie huet et no Kategorie opgedeelt:

Séissegkeeten a Gummi: 89% am-Geschäft Décisiounsquote

Hautpfleeg: 83%

Déiermaterial: 81%

Wäin & Séilen: 79%

Och d'Kategorien, déi Dir mengt, datt d'Leit virdru recherchéieren-Hautfleeg, Déierefudder-huet nach ëmmer massiv an-Decisiounsraten.

Hei ass eng aner Zuel déi ech faszinéierend fannen: wann en Display mat enger spezifescher Mark am -Geschäft präsent war, bal1 vun 6 Akeefan där Kategorie goung un déi Mark. Net well de Produit besser war. Net well et méi bëlleg war. Just well et warop déi richteg Manéier siichtbar.

Firwat POP funktionnéiert: D'Psychologie déi Dir tatsächlech benotze kënnt

Okay, also d'Daten soen datt POP wichteg ass. Meefirwat? Wat geschitt eigentlech am Gehir vun engem Shopper, deen en Affichage oder en Zeechen hiert Verhalen ännert?

Ech wäert dëst an dräi mental Ofkiirzungen opdeelen, déi Shopper huelen-a méi wichteg, wéi Dir Äre POP designe kënnt fir mat dëse Ofkiirzungen ze schaffen anstatt géint hinnen.

Kognitiv Last Reduktioun

Den duerchschnëttleche amerikanesche Supermarché huet iergendwou tëscht 30.000 an 50.000 SKUs. Denkt un dat fir eng Sekonn. Fofzeg dausend verschidde Produkter, all konkurréiere fir Opmierksamkeet.

Äre Gehir kann kierperlech net jidderee bewäerten. Et ass net faul-et funktionnéiert just ënner Aschränkungen. Also wat mécht et? Et fuddelen. Et sicht no Signaler déi soen "dësen ass Är Opmierksamkeet wäert" an ignoréiert alles anescht.

Wat zielt als Signal?

E Faarfsplash, deen aus der Ëmgéigend brécht

E Präis Callout dee méi grouss ass wéi déi aner

Beweegung-alles wat sech beweegt

Positioun -Aen Niveau kritt 35% méi Opmierksamkeet wéi ënnen Regal

Eng 2019 Studie publizéiert amJournal vun Retaileppes interessants fonnt. Geschäfter déi kloer visuell Hierarchie Schëlder implementéiert hunn-am Prinzip, sou datt et kloer ass wat fir d'éischt ze kucken-huet d'Shopper verbréngen23% manner Zäit Sich. Awer hei ass de Kicker: déi selwecht Shoppers hunn gemelltméi héich Zefriddenheet Scores, a si eigentlechkaaft méi.

Dat ass kee Widdersproch. Si hunn méi kaaft well se net erschöpft waren vun der Sich. Si ware méi glécklech well Akafen méi einfach gefillt huet.

Dëst ass e wichtege Reframe: gutt POP geet net drëm Leit ze trickéieren fir Saachen ze kafen déi se net wëllen. Et geet drëm iwwerwältegt Leit ze hëllefen d'Wieler méi effizient ze navigéieren. Wann Dir kognitiv Belaaschtung reduzéiert, liwwert Dir e Service.

Also wat heescht dat fir Är Affichage?

Füügt keng méi Informatioun dobäi. Subtract et.All Element op Ärem POP soll seng Plaz verdéngen. Wann Dir en Tag mat engem Logo, engem Produktnumm, e Präis, e Barcode, e Promotiounsmessage an eng juristesch Verzichterklärung hutt, hutt Dir ze vill. D'Ae vun engem Shopper spréngt of, well et keng Hierarchie gëtt, keng kloer "kuckt hei als éischt."

Schafen visuell Ënnerbriechung.Ären Ecran muss anescht ausgesinn wéi seng Ëmgéigend fir als Signal ze registréieren. Selwecht Faarf wéi de Regal? Onsichtbar. Selwecht Gréisst wéi alles anescht? Onsichtbar. Dir braucht Kontrast.

Aen Niveau ass Immobilien. Benotzt et clever.Wann Dir bezuelt fir Premium Regal Positioun, Offall et net op e Produit datt selwer verkeeft. Setzt Ären neie Start do. Setzt Ären héchste-Margin Element do. Setzt déi Saach déi Hëllef brauch do.

Verloscht Aversion

Hei ass eng Zuel déi nach ëmmer déi meescht Leit iwwerrascht: d'Mënsche fillen d'Péng, eppes ze verléierenduebel sou intensivwéi de Genoss déi selwecht Saach ze gewannen.

Dëst ass kee Marketingfluff. Et ass aus dem Kahneman an dem Tversky seng Aarbecht iwwer Prospect Theory -si hunn en Nobelpräis dofir gewonnen. D'Fuerschung gouf honnerte Mol a verschiddene Kulturen a Kontexter replizéiert.

Wat heescht dat an engem Retail Kader?

Et heescht "Späicheren $ 5" an "Verpasst net $ 5 an spueren" sinn net déi selwecht Message. Si fille sech ganz anescht wéi dem Gehir vum Shopper.

"Späichere $ 5" ass e Gewënn. Et ass schéin. Et ass positiv.

"Verpasst net $5 u Spueren-nëmmen haut" ass e potenzielle Verloscht. Däi Gehir liest dat esou: Wann ech net handelen, verléieren ech eppes. An dat schaaft echt Onbequem-eng niddereg-Besuergnëss déi net léist bis Dir entweder d'Saach kaaft oder fortgeet.

Elo wëll ech hei virsiichteg sinn, well dat ka mëssbraucht ginn. Wann all eenzel Schëld an Ärem Geschäft "LIMITÉIERT ZÄIT! NET MISS OUT!" et hält op ze schaffen. Shoppers ofstëmmen et aus, oder méi schlëmm, si fille sech manipuléiert a verléieren Vertrauen.

De Schlëssel ass Spezifizitéit an Éierlechkeet.

"Nëmmen haut" muss eigentlech nëmmen haut sinn

"Während d'Versuergung dauert" sollt nëmme schéngen wann d'Versuergung wierklech limitéiert ass

"Lescht Chance" heescht et ass eigentlech déi lescht Chance

Wann Dir Dringendes éierlech benotzt, funktionnéiert et schéin well Dir wierklech de Leit hëlleft eng Entscheedung ze treffen déi se soss ausstelle kënnen. Wann Dir et onéierlech benotzt-fir "Finale Verkaf" Schëlder fir dräi Méint riichtaus-du trainéiert Är Clienten fir Iech ze ignoréieren.

Konkret Zuelen schloen Prozentzuelen."Späichere $ 15" registréiert méi séier wéi "Späichere 15%." Den Dollarbetrag ass direkt konkret; de Prozentsaz verlaangt mental Mathematik. Wann Dir e Prozentsaz Rabatt maacht, füügt op d'mannst den Dollarbetrag derbäi: "15% Rabatt - Spuert $15 op dësem Artikel."

D'Deadline musse spezifesch sinn."Limitéiert Zäit" heescht näischt méi. "End Sonndeg 18:00" heescht eppes. Wann Dir Digital Signage benotzt, weist en aktuellen Countdown. Et kléngt gimmicky, awer d'Daten weisen konsequent datt se funktionnéieren-well et d'Deadline méchtreal.

Firwat "Best Seller" Tags sinn hiert Gewiicht am Gold wäert

Wann Keefer onsécher sinn-an déi meescht Shoppere sinn onsécher iwwer déi meescht Produkter-si sichen no Hiweiser iwwer wat aner Leit gemaach hunn.

Dëst ass kee Schof Verhalen. Et ass eigentlech rational. Wann Dir keng perfekt Informatioun iwwer e Produkt hutt, an Dir kënnt gesinn datt Dausende vun anere Leit et gewielt hunn, dat ass wierklech nëtzlech Daten.

"Best Seller" Tags funktionnéieren. "Staff Pick" Tags funktionnéieren. "#1 an der Kategorie" Tags funktionnéieren. Rezensiounen a Stärebewäertunge funktionnéieren.

En 2021 Harvard Business School Aarbechtspabeier huet dëst mat Wäindisplay getest. Fläschen mam Label "Most Popular in Store" gesinn a13,6% Ofsaz erhéijenversus unlabeled Kontrollen. De Wäin war identesch.

Dat ass e Lift vun 13,6% vun engem Stéck Pabeier an e puer Wierder. Keng Remise. Keng speziell Plazéierung. Just e Signal dat gesot huet "aner Leit hunn dëst gewielt."

Awer hei ass wou déi meescht Händler dëst duercherneen bréngen: si setzen "Best Seller" Tags op alles, oder se setzen se op Saachen déi net wierklech Bestseller sinn, oder se setzen "Staff Pick" ouni Indikatioun opdéiMataarbechter oderfirwatsi hu se erausgesicht.

Sozial Beweis funktionnéiert nëmme wann et glafwierdeg ass. De Moment wou d'Shopper mengen datt "Best Seller" just eng Marketingtaktik ass anstatt tatsächlech Daten, hält se op.

Sief spezifesch."Best Seller" ass okay. "Best Seller - 2,847 dëse Mount verkaaft" ass besser. "Sarah's Pick - Ech benotzen dëst all Moien" ass nach besser well et perséinlech a spezifesch ass.

Benotzt Knappheet virsiichteg."Nëmmen 3 lénks op Lager" ass mächtege soziale Beweis well et implizéiert datt aner Leit et kaaft hunn. Awer wann d'Regal ëmmer "Nëmmen 3 lénks" fir Méint op Enn weist, hutt Dir d'Vertrauen gebrach.

Rezensiounen wichteg, och a kierperleche Geschäfter.Méi Händler drécken elo Stärebewäertungen a Bewäertungsschnëtt op Regaltags. Et kléngt wéi eng Online Taktik, awer et funktionnéiert och a kierperleche Geschäfter-well et déiselwecht Psychologie ass. D'Leit wëlle wëssen wat aner Leit geduecht hunn.

IKEA, ALDI, a wat se eigentlech erausfonnt hunn

Loosst mech eppes deelen wat ech mengen verpasst gëtt wann d'Leit dës Firmen analyséieren.

Jiddereen schwätzt iwwer de IKEA Showroom Layout an de Genie vum "gezwongene Wee". Awer dat ass net déi richteg Lektioun fir POP Marketing. Déi richteg Lektioun ass an hire Präisstags.

Nächst Kéier wann Dir an enger IKEA sidd, kuckt genau wéi se Produktinformatioun schreiwen. Dir wäert net gesinn:

"KALLAX Regal Eenheet - Spanplack mat Laminatfinish, 77x147 cm"

Dir gesitt eppes wéi:

"Endlech, eng Plaz fir all déi Bicher, déi Dir behalen bedeit ze liesen. KALLAX. $ 69."

Oder op engem Bettwäsch Display:

"800 thread count. Well Dir en Drëttel vun Ärem Liewen schlofen verbréngt-kéint och bequem sinn."

Dëst ass Problem-Léisung Copywriting um Regalniveau. Si notéieren keng Features. Si erkennen eng Frustratioun déi de Client schonn huet a presentéieren direkt d'Produkt als d'Resolutioun.

Dëst funktionnéiert wéinst kognitiver Belaaschtungsreduktioun-si maachen déi mental Aarbechtfirde Client. Amplaz fir Iech erauszefannen firwat Dir eng Regal Eenheet wëllt, soen se Iech: "Dir hutt Bicher, déi sech opstapelen. Hei ass d'Léisung."

ALDI mécht genau de Géigendeel-an et funktionnéiert grad esou gutt fir hir Publikum.

Dem ALDI seng Schëlder ass bal brutal einfach. Massive schwaarz Zuelen. Direkte Präisvergläicher tëscht hirem private Label an nationalen Marken. Keng Liewensstil Biller. Keng clever Kopie. Just:

"ALDI SimplyNature Mandelbotter: $ 4.99. National Mark: $ 8.49. Selwecht Ingredienten. Check de Label."

Firwat funktionnéiert dat? Well dem ALDI säi Kärclient scho selwer-als Wäertbewosst-bewosst Shopper gewielt huet. Si brauchen net ze iwwerzeegen datt méi bëlleg ass besser -si sinn an d'ALDI gaang, well se dat scho gleewen. Wat se brauchen assBeweisdatt se d'Qualitéit net offréieren.

De Side-by-Side Verglach liwwert dee Beweis direkt. Et ass soziale Beweis (déi national Mark ass de Referenzpunkt), Verloschtaversioun (Dir "verléiert" $3,50 wann Dir déi national Mark kaaft), a kognitiv Belaaschtungsreduktioun (de Verglach ass scho fir Iech gemaach) alles an engem Schëld.

D'Lektioun vun deenen zwee ass net "IKEA kopéieren" oder "Aldi kopéieren." Et ass dëst:Äre POP muss dem Client säi Geescht passen wann se duerch d'Dier goen.

IKEA Clienten kommen an denken iwwer Méiglechkeeten-wat kéint mäin Heem ginn?Also IKEA's POP schwätzt a Méiglechkeeten.

D'ALDI Clientë kommen u Wäert ze denken-wéi vill kann ech spueren?Also dem ALDI säi POP schwätzt a Vergläicher an Zuelen.

Wat denkt Äre Client wann se an Ärem Geschäft erakommen? Beäntwert Äre POP dës Fro, oder schwätzt et iwwer eppes ganz anescht?

Statesch vs Digital: Et ass net entweder / Oder

Eng Saach, déi ech vill gesinn, ass Händler déi denken datt se musse wielen: Pabeier oder digital. Alles an op Schiirme, oder bleift mat deem wat funktionnéiert.

Dat ass de falsche Kader.

Statesch POP(Pabeiertags, Acrylstänn, hängend Schëlder) ass bëlleg, séier z'installéieren a brauch kee Stroum. Fir stabile-Präis, niddereg-Bedenkkategorien-denken, Gewierzer, Klameren, Basis Commodities-Pabeier ass ëmmer nach déi Käschte-effektiv Wiel. Et funktionnéiert. Et gëtt kee Grond fir ze fixéieren wat net gebrach ass.

Digital POP(elektronesch Regal Etiketten, LCD Schiirme, transparent weist, kiosks) mécht Sënn wann Flexibilitéit a Vitesse Matière. De Präis ännert sech e puer Mol am Dag? Promotiounen déi direkt iwwer 50 Plazen synchroniséiere mussen? Héich-Margeprodukter déi vu Videogeschichte profitéieren? Dat ass wou digital seng méi héich Upfront Käschten verdéngt.

Déi intelligent Approche ass Kategorie-no-Kategorieallokatioun:

Wann Dir un digital denkt, probéiert net Äre ganze Geschäft op eemol ze konvertéieren. Start mat Ären héchste-Reibungszonen-normalerweis frëschen Departementer, Promotiounsendkappen oder saisonal Affichage. Dat sinn d'Gebidder wou d'Präisännerungen am meeschten geschéien, dat heescht dat ass wou d'Aarbechtsspueren am meeschte offensichtlech sinn an d'ROI Mathematik am einfachsten ze beweisen ass.

Saachen déi Dir Muer tatsächlech maache kënnt

Ier ech ofschléissen, hei sinn e puer Saachen déi keng nei Ausrüstung erfuerderen-nëmmen eng aner Approche zu deem wat Dir scho maacht.

Maacht de Präis méi grouss, de Logo méi kleng.Shoppers verbréngen 3-7 Sekonnen um Regal. Hir éischt Fro ass "wéi vill?"-net "wat fir eng Mark?" Vill Liwwerant geliwwert POP Materialien setzen de Logo virun an am Zentrum well Markemanager ëm Logo Visibilitéit këmmeren. Awer Shoppers net. Wann Dir eppes ze soen hutt, dréckt op de Präis op d'mannst 2x d'Gréisst vum Logo.

"Späicheren $X" schléit "X% Off."Konkret Zuelen registréiere méi séier wéi Prozentzuelen. Dem Kahneman seng Fuerschung ënnerstëtzt dëst. Wann Är Promo Schëlder de Moment "15% Off" soen, probéiert "Späichere $15" a kuckt wat geschitt.

Gitt zéckend Shoppers eng Standardoptioun.Wann Dir fënnef SKUs op engem Regal hutt a Verkafskonzentratioun an een oder zwee, hëlleft den onbestëmmten Shopper andeems Dir de populäre markéiert. "Store's 1 Seller" oder "Most Popular Choice" läscht d'Angscht fir falsch ze wielen. Dir manipuléiert keen-Dir hëlleft hinnen ze entscheeden.

All Promotioun brauch eng richteg Frist."Special Präis" huet null Dringendes. "Special Präis - Enn Sonndeg" huet dréngend. Wann Dir Digital Signage benotzt, weist eng aktuell Countdown Auer. Wann Pabeier, op Minimum Drécken Enn Datum.

Dat Grousst Bild

Loosst eis eng Sekonn auszoomen.

Globale ESL Sendungen hunn am Q3 2024. 100 Milliounen Unitéiten gebrach. Vun der éischter Halschent vum 2025 war dës Zuel bal 300 Milliounen-eng 211,4% Joer-iwwer-Joer Erhéijung. Grand View Research schätzt de Maart op $ 1.85 Milliarde am Joer 2024, virgesinn fir $ 7.54 Milliarde bis 2033 z'erreechen.

Dem Walmart säin Deployement féiert vill dovun, awer de méi breede Signal ass datt dës Welle erwaart gëtt d'Adoptioun ënner anerem Händler och ze encouragéieren.

Wat heescht dat fir Iech? Éierlech, et hänkt vun Ärer Situatioun of. "Jidderee mécht et" ass e schreckleche Grond fir Suen auszeginn. Awer wann Dir mat:

Präis Ännerungen iessen Buedem Aarbecht all Woch

Präisfehler verursaache Client Reklamatiounen

Konkurrenten deenen hir Geschäfter méi modern ausgesinn wéi Är

Promotiounen déi logistesch schmerzhaft sinn fir auszeféieren

... dann lount et sech wuel op d'mannst d'Zuelen ze laafen.

Ofschléissen

POP Marketing ass net komplizéiert. Am Kär ass et just dëst:am Moment e Client decidéiert kafen, ginn hinnen e Grond jo ze soen.

Dee Grond kéint Präis (ALDI) sinn. Et kéint Liewensstil sinn (IKEA). Et kéint Effizienz sinn (Walmart). D'Psychologie ass d'selwecht-kognitiv Belaaschtung reduzéieren, Verloscht-Aversioun profitéieren, soziale Beweis ubidden-awer d'Ausféierung sollt dem Client säi Geescht passen.

D'Hardware-Pabeier, e-Tënt, LCD, wat och ëmmer-ass just den Transportmëttel. De Message ass wat wichteg ass. Gitt dat éischt richteg.

Wann Dir wëllt duerchschwätze wéi digital POP fir Är Situatioun ausgesäit, oder wëllt einfach sënnvoll -préift ob et finanziell Sënn mécht,mir si frou ze chatten. Keng Obligatioun. Heiansdo ass d'Äntwert "Stéck mam Pabeier fir elo", a mir soen Iech dat wann et stëmmt.

 

Schnell Links wann Dir wëllt duerchsichen

 

Elektronesch Regal Etiketten
E-Tënt, 2,66" bis 7,3", 5+ Joer Batterie

LCD Regal Affichage
28" bis 49,5", eenzeg oder duebel - Gesiicht

Transparent Schiirme
27x10" an 42x23", Touch fakultativ

Selbst-Service Kiosks
Touchscreen Terminals